ファイルインストールキーを入力後、インストールが強制終了またはエラーがでてインストールができません。

Question

MathWorks Support Team on 25 Oct 2013

Edited: MathWorks Support Team on 30 Dec 2021

MATLABのインストール中に以下の画面の後で

→インストールが強制終了してしまいます。

または

→以下のエラーが表示されます。

(エラーメッセージ)

ERROR: Wrong release number.Check that you have the current file installation key.

Answer 1

MathWorks Support Team on 3 Nov 2021

Edited: MathWorks Support Team on 30 Dec 2021

原因として、ファイルインストールキーが誤っている可能性が考えられます。

下記関連ソリューション「ライセンスセンターでのアクティベーション手順を教えてください。」に従ってファイルインストールキーを取得し、再度インストールを行ってください。（※ファイルインストールキーはPLP(例：18-12345-12345-****）とは異なります。）

また、インストール手順に関しては、下記 URL よりご覧いただけます。

ファイルインストール​キーを入力後、インス​トールが強制終了また​はエラーがでてインス​トールができません。