クレジットカード明細​に「オーソリゼーショ​ン(信用承認、与信確​保)」が表示されるの​はなぜですか?

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MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 22 Jul 2025
Web ストアでの注文時に以下のような現象が発生するのはなぜですか?
・代金が二重に請求されている。
・ライセンスが発行されていないにもかかわらず、代金が請求されている。

Accepted Answer

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team on 8 Sep 2025
Edited: MathWorks Support Team on 8 Sep 2025
ご注文確認メール(Order Confirmation Email)を受け取っている場合:
クレジットカードのご利用明細に一時的に二重請求のような表示がされる場合がありますが、弊社からの実際のご請求は 1 回分のみです。その他の金額は「オーソリゼーション・ホールド(与信枠の仮押さえ)」によるもので、ご利用のクレジットカード会社の処理により、後日自動的に利用可能残高として戻りますのでご安心ください。
ご注文確認メール(Order Confirmation Email)を受け取っていない場合:
ご注文は完了していませんので、再度ご購入手続きをお願いいたします。ご注文時、確認作業は二回発生しますので、必ず最後まで完了してください。ご注文操作を途中で終了したり、途中でブラウザバックなどをした場合、オーソリゼーションが発生することがありますが、弊社からのご請求は実際に完了したご注文分のみです。その他の仮押さえ分は、後日自動的に解除されます。
これらはいずれもカード会社による「オーソリゼーション・ホールド(与信枠の仮押さえ)」によるもので、クレジットカードご利用時の一般的な処理です。実際に請求が確定(決済)するまでは、仮押さえの状態が続きます。仮押さえが解除される期間はご利用のカード会社によって異なりますが、最大で 30 日ほどかかる場合があります。
実際に決済されたご注文は、「マイアカウント」ページの「注文履歴」タブからご確認いただけます。弊社からのご請求は「注文履歴」に記載されている内容のみです。クレジットカードの明細に一時的に二重請求のような表示があった場合でも、注文履歴に記載されていない取引については後日自動的に解除され、利用可能残高として戻りますのでご安心ください。

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